Köpvillkor

Köpvillkor - leverans i Sverige

ALLMÄNT
Alla varor förblir SöderbergSports/HFA AB egendom till dess fullbetalning kommit bolaget tillhanda.

Alla försök till bedrägerier polisanmäls. SöderbergSport/HFA ABförbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Minsta beställningsbelopp som expedieras är 100 kr.

Skicka inga förskott. Vi kan inte ansvara för t.ex. pengar, checkar och frimärken som skickas i brev.

SöderbergSport/HFA AB reserverar sig för eventuella "tryckfel" på denna webbsida. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Var snäll och förstå att vi alla är människor och misstag kan hända, vi kommer alltid försöka göra vårt bästa att hjälpa er så långt vi kan, men kunder med dålig inställning kommer få lägre prio.

LAGERSTATUS
Frasen "Lagerförs" hänför till att vi försöker ha produkten i fråga i lager dagligen, detta är dock inte alltid möjligt och därför ber vi er överseende med vissa förseningar. I vissa fall kan det vara omöjligt att få tag i den beställda produkten, vi kommer göra allt vi kan för att ge er ett värdigt alternativ. Ni har alltid rätten att avboka er order om vi inte kan få fram det ni beställt.

I priserna ingår moms med 25%.

Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss.

Alla "Klubbpaket" har ett rabatterat pris och de gäller endast på hemsidan och inte i butik, vi kommer inte tillåta ett sådant köp via hemsida för att hämta upp i butik. ("klubbpaket" hänvisar till ett paket med 2-4 klubbor på hemsidan)

AIRSOFT
Alla Airsoft "Vapen" är det 18års gräns för inköp. Om ni är under 18år och vill inhandla ett Airsoft Vapen så krävs en målsman vid köpet. Alla taktiskautrustning, magasin, kläder osv. är till salu för alla åldrar. Vid köp online, se till att skriva dit ett giltig personnummer för att skynda på processen att få er produkt skickad.

BETALNING OCH LEVERANS
Vi skickar alla våra paket med Posten. Du får en avi i brevlådan som du löser ut ditt paket med på i avin angett uthämtningsställe för Posten. Normal leveranstid är 3-7 arbetsdagar. Allting som du kan köpa på vår hemsida, har vi på lager (reservation för slutförsäljning).

BETALNINGSSÄTT
Du har möjlighet att betala din order på följande sätt:

• Betalning mot postförskott.
Du får då en avi i brevlådan som du löser ut ditt paket mot betalning från på avin angett uthämtningsställe för Posten. Postförskottsavgiften är 50 kr. Utöver detta tillkommer en fraktavgift på minst 130 kr.

• Betalning på Bankgiro.
Ni betalar in på bankgiro 262-7560. När vi ser pengarna på kontot  så kan vi leverera varorna.

EJ UTHÄMTAD VARA
Vi debiterar 300 kronor för ej uthämtade varor.

TRANSPORTSKADOR
Alla paket som lämnar oss är försäkrade. Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på platsen. Har du öppnat paketet och upptäcker skada så kontakta oss på kundservice tel 040 – 42 13 53

ÅNGERRÄTT
Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick.

Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi dig för returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan.
OBS! Vi återbetalar ej den ursprungliga fraktkostnaden.

SÅ HÄR UTNYTTJAR DU ÅNGERRÄTTEN
• Om du vill returnera en vara.
1. Fyll i returformuläret som ligger i paketet.
2. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret till oss. Du betalar returfrakten. Adressen är:
SöderbergSport/HFA AB Vellinge vägen 9
235 43 Vellinge
3. När vi fått returen och godkänt den betalar tillbaka pengarna på ditt bankkonto, som du angivit i bifogat returformulär.

• Om du vill byta en vara.
1. Ring alltid Kundtjänst på 040 – 42 13 53 om du vill byta en vara så att vi kan reservera den nya varan åt dig. Om du inte gör detta riskerar du att det du vill ha tar slut innan vi hinner registrera bytet. Var vänlig och ha ditt kundnr och ordernr framme när du ringer.
2. När du pratat med Kundtjänst fyller du i returformuläret som ligger i paketet.
3. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret till oss. Du betalar returfrakten. Adressen är:
SöderbergSport/HFA AB Vellinge vägen 9
235 43 Vellinge
4. När vi fått returen och godkänt den skickar vi ut den nya varan till dig. Om den nya varan är dyrare betalar du mellanskillnaden mot postförskott när du hämtar ut paketet och om den är billigare återbetalar vi dig mellanskillnaden på ditt bankkonto som du angivit i retursedeln.

• Om du vill reklamera en vara.
Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till http://www.konsumentverket.se
1. Ring Kundtjänst på 040 – 42 13 53 eller e-posta till info@soderbergsport.se så snart du upptäcker felet.
2. När du pratat med Kundtjänst fyller du i returformuläret som låg i paketet du fick av oss.
3. Skicka tillbaka den felaktiga varan tillsammans med returformuläret till oss. Bifoga även ett kvitto på returfrakten så återbetalar vi dig också för detta. Adressen är:
SöderbergSport/HFA AB Vellinge vägen 9
235 43 Vellinge
4. När vi fått varan och godkänt reklamationen återbetalar vi dig vad du lagt ut för varan. Var nog med att lämna ditt bankkontonummer på retursedeln, pengarna återbetalas inom några veckor.

Vid byte eller retur står du för transportrisken.
1.4 Säkerhet

SÄKRA SIDOR
SöderbergSport.se använder Secure Socket Layers - SSL i samband med att kunden registrera sig till han/hon bekräftat sitt köp i kassan.
För att skydda ekonomisk och annan information under överföringen används ofta Secure Socket Layers, SSL. SSL kan användas dels för att under överföringen skydda informationen genom kryptering och dels för att verifiera identiteten hos båda ingående parterna. Det vanligaste är dock att SSL används för att verifiera säljarens identitet. En SSL-förbindelse kännetecknas av ett låst hänglås i webbläsarens nedre kant och att webbadressen börjar med https.


PERSONUPPGIFTER
Enligt lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla uppgifter som lämnas till oss eller som vi får del av när du besöker vår sajt kommer att behandlas av SöderbergSport/HFA AB i egenskap av personuppgiftsansvarig.

Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig, uppmärksamma dig på erbjudanden inom dina personliga intresseområden samt övrigt i marknadsföringssyfte. SöderbergSport/HFA AB kommer aldrig att låta en tredje part använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte om du inte själv godkänner detta.

Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.
1.6 Force Majeure

SöderbergSport/HFA AB är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

Söderberg Sport/HFA AB - Kontor
E-post: johnny@soderbergsport.se
Vellingevägen 9, Hököpinge
Kontor: +46 40 421353